CRM WhatsApp
Fluxos de trabalho de CRM: a chave para transformar seus fluxos de trabalho de vendas e suporte
Você pode imaginar ser capaz de organizar e otimizar cada interação com seus clientes de uma forma simples?
Com o Threads, é possível.
Organize suas conversas em etapas e escale seus processos à medida que sua empresa cresce.
Organize suas conversas de acordo com seu processo
Acompanhe os processos com conversas em fases: vendas, suporte e muito mais em quadros do tipo Kanban.
Organize seu trabalho
Entenda o status de suas equipes de vendas ou suporte de forma rápida e visual.
Personalize-o de acordo com seu processo
Adicione e altere os estágios do seu CRM para que ele tenha a aparência que você precisa.
Automação
Ative fluxos quando um contato atingir um determinado estágio em seu processo.
Relatórios
Espere isso em breve! Relatórios avançados para cada um dos seus processos nos fluxos de trabalho de CRM.
Mantenha-se atualizado com todas as conversas...
Vendas
Acompanhe facilmente a jornada de cada cliente em potencial, garantindo que nenhuma oportunidade passe despercebida.
Suporte
Gerencie facilmente os tíquetes de suporte e monitore seu progresso em um piscar de olhos.
... e personalize seus quadros de acordo com seu fluxo de trabalho
Pagamentos e cobrança
Adicione tags e variáveis específicas do processo para acompanhar tudo o que sua empresa faz no WhatsApp
Campanhas
Acompanhe seus leads de campanhas específicas e seus status, separados de todos os seus outros contatos.
Operações
Crie seu fluxo de trabalho para processos específicos que são comunicados via WhatsApp, por exemplo, “Processo de fechamento de contrato para compra de apartamentos”.
Automatize seu processo para vender mais no WhatsApp
Crie processos fáceis de seguir em que cada mensagem do WhatsApp chegue na hora certa para ser convertida.
Mudar o tíquete para “Resolvido”
Acionar uma ação: O cartão do bilhete é movido para a coluna “Resolvido”.
Envie uma pesquisa C-SAT
Automação: uma pesquisa de satisfação do cliente é enviada automaticamente.
Crie um cartão de “Novo lead”
Acione uma ação: um cartão de tíquete é movido para a coluna “Novo lead”
Atribuir um agente de vendas
Automação: um vendedor (por exemplo, 'John') é automaticamente atribuído ao tíquete.
Enviar um WhatsApp
Automação: uma mensagem automática e personalizada é enviada ao lead (por exemplo, “Oi, eu sou John!”).
Fluxo de trabalho de CRM para suporte
Mudar o tíquete para “Resolvido”
Acionar uma ação: O cartão do bilhete é movido para a coluna “Resolvido”.
Envie uma pesquisa C-SAT
Automação: uma pesquisa de satisfação do cliente é enviada automaticamente.
Fluxo de trabalho de CRM para vendas
Crie um cartão de “Novo lead”
Acione uma ação: um cartão de tíquete é movido para a coluna “Novo lead”
Atribuir um agente de vendas
Automação: um vendedor (por exemplo, 'John') é automaticamente atribuído ao tíquete.
Enviar um WhatsApp
Automação: uma mensagem automática e personalizada é enviada ao lead (por exemplo, “Oi, eu sou John!”).
Melhore o desempenho com relatórios detalhados
Fechar mais com fluxos de trabalho de CRM
Crie seu próprio CRM para WhatsApp
Personalize seus estados e acione automações e fluxos quando uma tarefa é movida para uma nova coluna.
Personalize com os principais estágios do seu processo de vendas
Adicione estágios e variáveis personalizados às suas tarefa/leads/tickets e conversas para manter informações importantes sobre cada uma delas.
Nunca mais perca seguidores
Acione um WhatsApp automatizado quando uma tarefa estiver no estado atual por muito tempo.
Domine as vendas do WhatsApp
Organize suas tarefas: priorize, defina e adie tarefas para manter as que importam visíveis.
O que nossos clientes construíram
O Kredi criou seu Chatbot Andrea que traça perfis e atribui conversas automaticamente
A Tripleten tem uma experiência que os mantém conectados com seus leads a cada passo do caminho, conectados à Hubspot.
A Balam criou um produto de outro mundo que permite que milhares de pessoas enviem e recebam dinheiro no WhatsApp
Venda mais no WhatsApp
Veja o que você precisa saber para começar a usar a API do WhatsApp em sua empresa.
